做增壓缸,你重視客戶服務了嗎?
發布時間：2017-04-07
做企業，除了產品要好，那便是服務了，服務來自于企業精神，可以直觀體現出整個企業的形象，和前臺接待一樣，一次好的接待服務是會給客戶留下很深很好的印象，合作也就能轉而促成。
玖容是一家專注于增壓缸研發和生產并銷售為一體的增壓缸廠家，主要產品有氣液增壓機，增壓器和增壓泵，氣液增壓缸等。我看到的我廠增壓缸產品銷售成交的背后， 除了銷售的努力，增壓缸產品的質量，那便是服務了。打個比方，我們玖容廠家的銷售每天要接至少30個電話以，不包括打出去的，假如 銷售疲勞之后可能會有反感，對客戶置之不理或者言語態度不好，體現出不重視客戶的表現，那么成交還會多嗎，很明顯，不會有多少的。對客戶的重視主要體現在以下方面：
響應速度：這一塊主要關系到我們客服的回話速度，如果有客戶咨詢，我們應該在第一時間做出回應，提高響應速度；
發貨速度：發貨速度當然也是越快越好了，以免錯過了客戶的商機或耽誤生產，也是我們應該做不客戶著想的。
除了客戶服務，成交還需要增壓機的產品質保，切不可夸大其詞，給采購商造成誤導，而自己也會得不嘗失的。
增壓缸質量保證一直都是增壓缸銷售的重要指標，而做好客戶服務更是我們生意長久的重要工作內容。
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